« Ce qui est bien, c’est que Vocca peut prendre des dizaines d’appels en même temps, finie l’attente téléphonique pour les patientes. Elle prend en charge les demandes basiques telles que les prises de rendez-vous, les retards, les annulations et redirige les appels concernant la prise en charge médicale vers les secrétaires. On lui a même choisi un nom, c’est Julia », ajoute le praticien, un sourire dans la voix.
7.500 appels traités en sept mois
Vocca a été mise en place par un duo de très jeunes entrepreneurs, Eliott Hoffenberg 24 ans et Hugo Danet 25 ans, il y a moins d’un an. « Le cabinet de gynécologie strasbourgeois fait partie de nos tout premiers clients. Aujourd’hui nous avons équipé 6 à 700 médecins dans des cabinets ou des centres ».
